我們能如何幫助您

助聽器維修

助聽器需要定期維護,例如調整、清潔和更徹底的維修。如果您的助聽器需要維修,請聯絡最近的布魯姆聽力診所。
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專業清潔和維修

由我們的專家進行助聽器檢查

有時,您的助聽器會停止正常運作。這可能是由於一些簡單的原因,例如部件被耳垢堵塞,只需簡單清潔即可使其恢復如新。

您可能也會發現,您的助聽器需要重新調整,以適合您最新的聽力需求。有時您的助聽器可能受到更嚴重的損壞,需要進行維修。

簡單的清潔和維修

調整聲音設定

如果修復很簡單,例如清潔和調整,我們的聽力保健專業人員可以在我們的診所輕鬆進行修復。大多數情況下,徹底清潔和檢查助聽器可以解決助聽器問題。有時助聽器需要進行小修理,例如:
  • 更換管子

  • 更換蠟擋板

  • 清潔接收器

  • 調整聲音設定

我們維修所有品牌的助聽器

讓我們修理您的助聽器

我們維修和清潔各種品牌的助聽器,以確保其充分發揮其性能。小修小補可以在診所進行,無需等待。如果損壞較為嚴重,助聽器將送回製造商進行維修。

香港的助聽器製造商大多位於安大略省。您可能需要五到十個工作天才能收到維修後的助聽器。這些維修可能在您的助聽器保固範圍內。

溫和的維護和維修

如果您的助聽器不在保固期內,只要使用時間不超過 5 年,製造商仍可為您提供維修服務。由於助聽器由小型電子元件組成,我們不建議您嘗試自行維修助聽器。這樣做可能會對助聽器造成更大的損壞,並可能導致您的「損失和損壞」或保險失效。

當您的助聽器準備好到中心領取時,我們的聽力保健專家會打電話給您。

2年保固

助聽器遺失和損壞保固

所有聽力製造商都為新購買的助聽器提供至少 2 年的損失和損壞保固。

您也可以從像我們這樣的診所購買延長保固和保護範圍。

向附近的中心申請維修服務

額外的維護服務

助聽器調校與調整

當您開始配戴新的助聽器時,可能需要進行調整或額外的調整。

維持顧客的習慣是件好事,因為適應配戴助聽器需要時間-你的大腦將經歷一個適應過程,學會聚焦和過濾來自助聽器的聲音。

定期聽力檢查

如果需要改變,不要害怕說出來!這是一個團隊的努力,以確保您的助聽器能夠盡可能地發揮作用,為您提供幫助。

您可能也會發現,隨著時間的推移,您的聽力會發生細微的變化。這可能會導致您的助聽器不再像以前那麼有用。這就是為什麼我們建議我們的客戶回來進行定期聽力檢查。

調整需求的跡象

以下是一些跡象表明您可能需要來醫院調整助聽器:
  • 言語清晰度下降

  • 耳中發出嘯叫聲

  • 成交量波動

  • 額外的聽力損失

  • 耳朵內或周圍疼痛或不適

遠距聽力護理服務

部分最新助聽器型號可配備配件,讓您可以遠端完成助聽器的調校和調整。這表示您可以在家中、咖啡館或旅途中,由布魯姆聽力中心的聽力保健專業人員為您調校助聽器。

對於我們的遠距聽力照護服務,您所需要的只是一個可靠的網路連線和一部智慧型手機。有些助聽器還需要額外的程式設備。您的聽力保健專家會告訴您具體需要哪些技術。

這些遠距預約適合那些因旅行、天氣或行動不便等原因無法輕鬆前往當地診所的人。對於那些因為 COVID-19 疫情而想要避免親自就診的人來說,這也是一個好消息,只要您想要的服務可以遠端完成。

一些預約,例如聽力測試,仍然需要親自進行。但只要可以遠端透過電話預約,我們就會為您提供該選項,以方便您並確保安全。
技巧和竅門

助聽器故障排除

有些助聽器問題很簡單,只要您知道怎麼做,自己或親人就可以在家修理。
  • 1.

    檢查電池

    確保電池正確插入電池倉。正極有光澤的一面應朝上。
  • 2.

    更換蠟系統

    更換助聽器上的蠟過濾器。這將疏通可能堵塞麥克風或連接埠的耳垢、污垢或碎屑。
  • 3.

    清潔助聽器

    使用刷子和蠟環輕輕擦去端口和通風口附近的任何污垢、蠟或碎屑。
  • 4.

    檢查矽膠圓頂

    當燈光顏色變更以指示已充滿電時,即可移除裝置。
  • 5.

    檢查耳背式 (BTE) 型號的管子

    每三至六個月更換一次管道。如果發現任何碎片或水分堵塞管道,請致電中心。

何時諮詢聽力保健專家

如果您嘗試清潔助聽器或遵循一些基本的維護和故障排除提示,但助聽器仍然無法正常運作,您可以聯絡我們以取得維修服務。

無論維修簡單或複雜,我們都會盡力修復您的助聽器,使其發揮最佳性能。

如果您需要我們的助聽器維修服務,您可以隨時聯絡我們預約。

聽力保健和助聽器服務

聽力服務

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是時候購買新的助聽器了嗎?

隨著助聽器技術的不斷改進以及您的聽力隨時間而變化,定期評估您的助聽器非常重要。

了解它們是否仍符合您的需求,以及您目前的助聽器是否為您提供最佳的聆聽體驗。

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合適您需求的助聽器

WIDEX 聽力專家為您提供多款助聽器及配件,滿足您的個人需求。歡迎親臨門市選購多樣化的助聽器、配件及電池產品。

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